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TERMOS E CONDIÇÕES
ATENDIMENTO AO CLIENTE
Na HODIE, acreditamos que um bom atendimento deve ser tão simples quanto a proposta que seguimos: claro, respeitoso e direto. Estamos disponíveis para ajudar em cada etapa da sua experiência, seja para tirar dúvidas, acompanhar um pedido ou oferecer orientações antes da compra.
Valorizamos uma comunicação humana, sem respostas automáticas desnecessárias e sem complicações. Nosso objetivo é oferecer suporte com atenção e transparência, respeitando o seu tempo e garantindo que cada contato seja resolvido de forma tranquila.
Se precisar falar conosco, você pode entrar em contato pelos nossos canais oficiais. Respondemos o mais breve possível, sempre buscando soluções práticas e justas.
Aqui, atender bem não é um diferencial — é parte essencial de fazer as coisas com intenção.
PRIVACIDADE E SEGURANÇA
Na HODIE, tratamos seus dados com o mesmo cuidado que dedicamos à escolha dos nossos produtos. Respeitamos a sua privacidade e coletamos apenas as informações necessárias para processar pedidos, melhorar sua experiência e manter uma comunicação clara.
As informações fornecidas durante a compra — como nome, endereço, contato e dados de pagamento — são utilizadas exclusivamente para a realização do pedido, entrega e suporte ao cliente. Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados com terceiros para fins comerciais.
CONSULTAS DE ATACADO
A HODIE está aberta a parcerias com lojistas e espaços que compartilhem da mesma visão: oferecer produtos com propósito, escolhidos com cuidado e pensados para o uso real no cotidiano.
Se você deseja revender nossos itens, entre em contato conosco para conhecer as condições comerciais, disponibilidade de produtos e formatos de colaboração. Buscamos relações transparentes e duradouras, construídas com equilíbrio e respeito mútuo.
Trabalhamos com curadoria contínua e, por isso, as seleções podem variar ao longo do tempo. Nossa equipe terá prazer em orientar sobre os produtos mais adequados ao seu público e ao posicionamento do seu negócio.
Para iniciar uma conversa, envie sua solicitação pelos nossos canais oficiais com informações sobre sua empresa. Retornaremos o mais breve possível.
MÉTODOS DE PAGAMENTO
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Cartões de crédito/débito
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PAYPAL
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Boleto bancário